Lär känna Edvin Ström.

Säg hej till Edvin – en av våra nya supportstjärnor som stärker upp teamet och levererar kundsupport i världsklass. Edvin har hängt hos oss under hela våren genom sin praktik och vi är så glada att nu kunna kalla honom för kollega på riktigt.

Relaterat

Vi välkomnar Edvin!

Säg hej till Edvin – en av våra nya supportstjärnor som stärker upp teamet och levererar kundsupport i världsklass. Edvin har hängt hos oss under hela våren genom sin praktik och vi är så glada att nu kunna kalla honom för kollega på riktigt.

Edvin är utbildad gymnasieingenjör och är en klippa på att ta sig an utmaningar och problem. Han är dessutom en entusiastisk amatörfotograf så bli inte förvånad om du hittar honom med kameran i högsta hugg.

Utöver fotografering ägnar Edvin fritiden åt både träning och fiske.

Hur har den första tiden på Wisest varit?
Väldigt bra! Det är grymma kollegor som har välkomnat mig till gänget.

Vad är din roll på företaget?
Jag arbetar i supportteamet. Där får vi in alla typer ärende som vi hjälper våra kunder med.

Vad är det roligaste med ditt arbete?
Att jag får arbeta med det jag tycker är intressant och att jag lär mig nya saker varje dag.

Varför lockar det att arbeta i IT-branschen?
Det är ett intresse som jag har, samtidigt finns det väldigt många olika områden att utvecklas inom vilket gjorde det attraktivt för mig.

Hur kan en typisk arbetsdag se ut för dig?
Det finns egentligen ingen typisk arbetsdag, varje dag är annorlunda beroende på vilka samtal som kommer in och vad kunderna behöver hjälp med.

Varmt välkommen till oss Edvin!

Fem snabba

Sommer – vinter
Morgon – kväll
Apple – Android
Kaffe – te
Springa – gå (Cykla)

I en tid där allt fler enheter kopplas upp mot nätverk – från datorer och servrar till accesspunkter, skrivare och IoT-produkter – ökar också attackytan för cyberhot. För att skydda verksamheten krävs mer än bara brandväggar och antivirus. Regelbundna säkerhetsuppdateringar, fungerande backup och ett genomtänkt nätverksupplägg är grundläggande byggstenar för en trygg IT-drift.

Vad kan gå fel om man inte uppdaterar?

När en sårbarhet i ett operativsystem, en applikation eller firmware blir känd, tar det ofta bara timmar innan den utnyttjas av angripare. Här är några exempel på vad som kan hända:
– Ransomware: Angripare utnyttjar kända brister i exempelvis Windows eller Exchange för att kryptera filer och kräva lösensumma.
– Botnät: Osäkra accesspunkter eller IoT-enheter kapas och används i massiva DDoS-attacker – ofta utan att ägaren märker något.
– Dataintrång: En ouppdaterad server kan ge obehöriga tillgång till känslig information, vilket kan leda till GDPR-incidenter och förlorat förtroende.
– Systemkrascher: Buggar som redan har patchats kan orsaka driftstopp om uppdateringar inte installeras i tid.

Backup – din sista försvarslinje

Oavsett hur bra skydd man har kan något gå fel. En användare klickar på en skadlig länk, en hårddisk kraschar eller ett system infekteras. Då är backup avgörande. Men det räcker inte att bara ha en backup – den måste vara:
– Automatiserad – så att inget glöms bort.
– Testad – så att återställning verkligen fungerar.
– Skyddad – så att backupen inte själv blir krypterad vid en attack.

IoT-enheter kräver särskild hantering

IoT-produkter som kameror, robotdammsugare, sensorer och smarta lås är ofta svåra att uppdatera och har begränsade säkerhetsfunktioner. Därför bör de alltid ligga på ett separat, segmenterat nätverk – isolerat från kritiska system och användardatorer. På så sätt minimeras skadan om en enhet skulle bli komprometterad.

Tre sätt att hantera säker drift

Det finns flera sätt att säkerställa att uppdateringar, backup och övervakning sker som de ska:

1. Intern hantering
För organisationer med teknisk kompetens och tydliga rutiner kan det fungera att sköta allt själva. Det kräver dock tid, planering och kontinuerlig uppföljning.

2. Tredjepartsmanagering
Ett alternativ är att låta en extern part ta ansvar för den löpande hanteringen. Då kan man vara trygg med att följande sker regelbundet:
– Säkerhetsuppdateringar
– Övervakning och larmhantering
– Backup och återställning
– Löpande drift och support

3. Hybridlösning
Vissa väljer att hantera delar av processen själva, men tar hjälp med exempelvis backup eller övervakning.

Sammanfattning

Att hålla sina system uppdaterade, ha fungerande backup och segmentera nätverket är inte längre valfritt – det är en förutsättning för att bedriva en säker och stabil verksamhet. Oavsett om man väljer att hantera det internt eller via en partner är det viktigaste att det finns en tydlig strategi och att den följs.